Secrétaire, un métier à multiples facettes

Lorsque vous contactez une entreprise, la plupart du temps, votre premier interlocuteur est la secrétaire. Pourtant, loin d’être simplement la réceptionniste, une secrétaire gère plusieurs fonctions dans une entreprise. À travers cet article, nous allons vous montrer les différentes prestations qu’elle réalise et vous présenter également les qualités qu’elle doit posséder.

Les prestations de la secrétaire

La secrétaire réalise de nombreuses prestations, notamment, la mise en forme et le classement des documents et des dossiers de la société. Elle gère aussi les appels téléphoniques et les courriels. Elle organise les réunions, les colloques, les meetings et prend en charge les prises de rendez-vous. Et enfin, elle tient à jour l’agenda de sa hiérarchie.

Les qualités requises pour faire le métier de secrétaire

Pour être efficace, une secrétaire doit être organisée, méthodique et discrète. Elle doit être capable de trouver les informations adaptées et les diffuser correctement selon les besoins de la société.

De plus, comme elle sera le premier visage que les collaborateurs verront, elle doit également avoir une bonne présentation.

Dans une société, la secrétaire est le pont entre les employés et les dirigeants. Voilà pourquoi, elle doit être dotée d’une grande qualité humaine comme le sourire et le dynamisme.