Concierge privé : un métier étonnant

Les services de conciergerie privée sont très à la mode de nos jours. Le rythme effréné de la vie quotidienne ne permet plus à certaines catégories de personnes d’avoir du temps libre pour elles et leurs proches. Aussi, ces clients sont obligés de se tourner vers une personne de confiance proposant un service haut de gamme qu’est la conciergerie privée.

Il est difficile de donner une véritable définition à ce métier. Ce que nous pouvons dire, c’est que le concierge personnel aide les clients à organiser n’importe quel aspect de leur vie pour qu’ils aient plus de temps pour eux-mêmes.

La profession en quelques mots

Il s’avère impossible de donner une liste complète des services fournis par les concierges personnels. D’ailleurs, ces derniers restent assez flous sur leurs vrais rôles. Ils ont pour habitude de dire : « Tant que c’est légal, nous le ferons ». Voici une liste des tâches qui peuvent être prises en charge par ces hommes et femmes qui restent à votre service 7j/7 et 24h/24 :

  • Repassage de linges

  • Achat de cadeaux

  • Soin des plantes

  • Faire diverses courses

  • Réservations de billets d’avions, de trains, etc.

  • Ramassage du courrier

  • Réservations pour le dîner

  • Décoration intérieure

  • Aménagement paysager

  • Service de ménage

  • Réservations de places de concert, réservations de films, etc.

  • Recherche d’objets ou de voitures de collection difficiles à trouver

  • Prendre rendez-vous dans les administrations

  • Faire office de chauffeur à certaines occasions

  • Réparation automobile, vidange d’huile, lavage de voitures

  • Garde d’animaux

Certaines indiscrétions nous permettent aussi d’affirmer que ces hommes et femmes à tout faire peuvent être envoyés par leurs clients pour effectuer des prestations moins avouables comme la réservation de call-girls, l’organisation de soirées coquines privées…

Bien évidemment, ces services ne sont pas à la portée de tout le monde. Ils sont encore réservés aux gens aisés, voire les plus fortunés. Les concierges peuvent facturer leurs clients de différentes manières. Certains facturent des honoraires mensuels, tandis que d’autres facturent par service ou par heure. Il appartient ainsi aux clients de s’adapter selon leurs besoins. Les prestataires que nous avons pu interviewer affirment gagner entre 30 000 et 70 000 dollars par an, selon le nombre de clients qu’ils accueillent, et les types de prestations qu’ils offrent. En outre, ils reçoivent souvent des pourboires ou des cadeaux de la part des clients reconnaissants.

Un concierge résidant à Las Vegas (Nevada, États-Unis) qui a voulu rester dans l’anonymat nous livre quelques confessions sur son quotidien. Il nous décrit ses tâches habituelles du samedi pour le compte d’un client qui apprécie beaucoup sa compagnie. « Dès 5 heures du matin, je réserve le petit-déjeuner et le déjeuner de Monsieur (je connais ses habitudes alimentaires). L’après-midi, il passe son temps à jouer au poker dans les nombreux casinos de la ville. Entre-temps, je parcours le strip pour faire ses courses. La nuit tombée, je suis chargé de lui trouver des hôtesses pour lui tenir compagnie. L’emploi du temps de mon client peut brusquement changer, mais généralement mon samedi se déroule exactement tel que je vous l’ai décrit ».

Un club sélectif

Il faut avoir certaines qualités pour être appelé à faire partie de l’élite des concierges privés. Pour assumer cette fonction, l’aspirant doit faire preuve de beaucoup de débrouillardise, d’astuce, de discrétion et de dynamisme. Le futur concierge doit également être très réactif, car la plupart de ses futurs collègues disent recevoir beaucoup de demandes de dernière minute.

Pour résumer, il faut préciser que la personne qui envisage de faire ce métier doit être très polyvalente. En effet, la majorité des concierges personnels actuels possèdent des antécédents d’adjoint exécutif, de gestionnaire d’événements, de concierge d’hôtel, de gestionnaire de projet, ou de tout autre poste nécessitant réflexion, coordination et exhaustivité.

Le Cannes Groom Service est l’une de ces nombreuses entreprises de concierge privée qui proposent des prestations personnalisées. Elle est située à Cannes. Ponctualité et rigueur font partie de ses atouts.